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Methode

Wie wir bewerten – und wie wir Fehler korrigieren

Sechs Kriterien, vier mögliche Bewertungen, alle in Worten. Hier erfahren Sie, was jede einzelne bedeutet, welche Belege dahinterstehen und was sie ändern würde.

Die vier Bewertungen

Stark

Übertrifft den Kategoriedurchschnitt in diesem Kriterium. Wir würden einen Freund ohne Einschränkung darauf hinweisen.

Solide

Erfüllt seinen Zweck ohne Reibung. Im guten Sinne unauffällig.

Gemischt

Funktioniert, aber es gibt einen dokumentierten Haken, den wir benennen können. Der Großteil dieser Kategorie liegt hier.

Dünn

Der Teil, den wir zuerst beheben würden. Kein Skandal – eine Schwäche, die den Nutzer etwas Reales kostet.

Die sechs Kriterien

Spielbibliothek, Anmeldevorgang, Kasse, Kleingedrucktes, Mobil und Support. Sie sind gleich gewichtet und werden nie zu einer Gesamtnote zusammengefasst, denn der Durchschnitt von sechs ungleichen Dingen ergibt eine Zahl, die nichts bedeutet.

Was als Beleg gilt

Die eigenen veröffentlichten Seiten und Bedingungen des Betreibers; die Kasse und die Lobby, wie sie ein angemeldeter Spieler vorfindet; und die Werbebedingungen, wie sie uns von der Partnermarke zur Verfügung gestellt wurden. Wenn diese drei eine Frage nicht klären können, schreiben wir, dass die Frage offen ist, anstatt die Lücke mit einer plausiblen Zahl zu füllen.

Was wir nicht veröffentlichen

Lizenznummern und Regulierungsabzeichen, die wir nicht direkt von aktuellen offiziellen Seiten gelesen haben. Durchschnittliche Auszahlungsgeschwindigkeiten. Rückzahlungsquoten. Spielerbewertungen, die wir nicht selbst erhoben haben. Spielanzahlen – sie ändern sich wöchentlich und sagen Ihnen nichts. Wenn eine Zahl Ihnen helfen würde, verweisen wir Sie an die maßgebliche Quelle, anstatt sie in eine Tabelle zu kopieren, die veralten wird.

Korrekturpolitik

Fehler werden auf der Seite behoben, mit einem datierten Hinweis, was sich geändert hat und warum – niemals als stille Bearbeitung. Jeder kann einen über Kontakt melden; nennen Sie uns die Seite, die Behauptung und, falls vorhanden, die Quelle. Wir streben eine Antwort innerhalb weniger Werktage an, und eine Korrektur wird veröffentlicht, ob sie uns nun schmeichelt oder nicht.

Bewertungen ändern sich, wenn sich die zugrunde liegende Sache ändert. Wenn die Verifizierung auf die Anmeldung verlagert wird, wenn der Support konkrete Fälle bearbeitet, wenn die Kasse eine klare Kontostandsaufschlüsselung veröffentlicht, dann ändert sich die entsprechende Bewertung und die Änderung wird vermerkt. Kommerzielle Beziehungen verschieben keine Bewertungen – diese Vereinbarung wird unter So funktionieren unsere Links beschrieben. Diese Ausgabe richtet sich an Leser in Deutschland, die eine unabhängige Einschätzung eines Anbieters suchen, der keine deutsche Erlaubnis besitzt.

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